تلبية لرغبة مشتركينا قمنا في سيريتل بإعفاء مشتركي انترنت الجيل الثالث سيرف من الفاتورة الخاصة بفترة توقف الخدمة، وذلك حسب دورة الفوترة لكل مشترك.
ليس ذلك فحسب بل وابتداءً من دورة الفوترة التي تلي الدورة المعفاة وريثما تعود الخدمة لوضعها الأمثل, سيتم إعفاء كافة مشتركي سيرف من رسم الباقة الشهري بشكل كامل واعتماد آلية الفوترة "حسب الاستهلاك" ,حيث تم اختيار أرخص سعر للميغابايت بين الباقات وهو 0.5 ل.س ليتم اعتماده كأساس للفوترة لكل المشتركين في كل الباقات.
دورة الدفع
فترة الفاتورة المعفاة
تاريخ بدء الفوترة حسب الاستهلاك
15
من 16/04/2011 ولغاية 15/05/2011
16/05/2011
22
من 23/04/2011 ولغاية 22/05/2011
23/05/2011
31
من 01/05/2011 ولغاية 31/05/2011
01/06/2011
8
من 09/05/2011 ولغاية 08/06/2011
09/06/2011
على سبيل المثال: في دورة الفوترة رقم 15 المبينة بالجدول أعلاه، سيتم إعفاء المشترك من تسديد قيمة الفاتورة للفترة الواقعة ما بين 16/04/2011 و 15/05/2011 كما هو موضح ، ومن ثم البدء باحتساب 0.5 ل.س للميغابايت الواحد وذلك ابتداءً من تاريخ 16/05/2011 ، مع إعفاء المشترك من قيمة الاشتراك الشهري.
وستطبق هذه الآلية على باقي دورات الفوترة المذكورة في الجدول أعلاه.