قد يستغرب البعض اختيارنا لمثل هذا العنوان "أفضل "و" أسوأ." ولكننا لا نقصد التقليل من احترام اي شخص. في الحقيقة، نحن نحاول ايصال رسالة اتيكيت الحديث مع صديق في وقت شدة ومواساته بافضل العبارات والابتعاد عن الكلمات التي قد تسبب الاحراج، الازعاج أو حتى الحزن.

تذكر بأن السياق، والتوقيت وطريقة الكلام هي أهم شيء.

أسوأ الأشياء التي يمكن أن نقولها لشخص يعيش حالة حزن لموت شخص عزيز:

1. على الأقل عاش طويلا؛ العديد من الناس يموتون في سن صغيرة.

2. أنه في مكان أفضل.

3. لقد جلبت هذا على نفسها نتيجة لأسلوب حياتها.

4. هناك سبب لكل شيء.

5. ألم تتخطى موته بعده؟ لقد مات منذ فترة الآن.

6. يمكنك أن تخططي لحمل جديد.

7. لقد كانت شخصة جيدة جدا لكن الله اختارها.

8. أعرف تماما ما تشعر به.

9. لقد قامت بالعمل الذي جاءت هنا لتقوم به، وحان وقت ذهابها.

10. كن قويا.

أفضل الأشياء التي يجب قولها في وقت الحزن:

1. آسف جدا لخسارتك.

2. أتمنى لو كنت اعرف الكلمات المناسبة لمواساتك؛ أنا هنا لأهتم بك.

3. أنا لا أعرف ما تشعر به، لكنني موجود ومستعد لتقديم اي مساعدة أو دعم. (كن صادقا).

4. سوف ادعو لك ولقريبك في صلاتي دائما وأرجو ان يحفظك الله من كل مكروه.

5. أنا أذكر عندما ألتقيت به أو بها لأول مرة كان لقاء جميلا. . .

6. أنا مستعد لتقديم الدعم فقط قم بالاتصال بي في أي وقت تشعر به بالضيق أو الرغبة في التحدث.

7. أحضنه بصدق وبحب دون أي كلام.

8. كلنا نحتاج إلى الدعم والمساعدة في هذه الظروف. أنا هنا لك.

9. انا اسهر غالبا لذا لا تبقى وحيدا واتصل بي لنتحدث.

10. لا تقل شيء، دع عيونك وعاطفتك تتحدث عن مشاعرك.