تمكنت شركة Google من إصلاح مشكلة في خدمتها للبريد الإلكتروني كانت تؤدي إلى إعادة إرسال نفس الرسائل أكثر من مرة واحدة ما ساهم في إزعاج كل من المرسلين والمستقبلين على السواء.
المشكلة ظهرت منذ أيام ولكن الشكاوى هطلت على المنتدى الرسمي لجوجل، حيث أكد مستخدمو Gmail أن الرسائل التي قاموا بإرسالها تعاود إرسال نفسها بدون معرفتهم على مدار أيام متواصلة ولم تكن مرة أو مرتين. جوجل أعلنت أنها تمكنت بعد يومين من تلقي المشاكل عن تمكنها من حل المشكلة نهائياً.
جوجل لم تعلن عن عدد المستخدمين الذين تأثروا بالمشكلة، ولكن التقارير المتخصصة أوضحت أنهم أقل من 2.5% من إجمالي مجموع المستخدمين البالغ عددهم 176 مليون مستخدم تقريباً، كما لم تفسر جوجل سبب المشكلة من الناحية التقنية حيث اكتفت بإعلام المستخدمين بأن المشكلة تم حلها ولم يعد هناك بعد الآن أي تكرار تلقائي في إرسال الرسائل الإلكترونية، وهي المشكلة التي حولت المستخدمين ليكونوا مثل المسئولين عن أرسال الرسائل المتطفلة المعروفة باسم Spam.
يذكر أن Gmail هي خدمة بريد إلكتروني مجانية للمستخدمين وأيضاً هي مكون رئيسي في مجموعة Google Apps للاتصال والتعاون في بيئات العمل وهي المجموعة التي تتوافر في نسختين الأولى مجانية والأخرى مدفوعة القيمة.