قال مصدر في شركة نوكيا الفنلندية إن خبراءها منشغلون بتصحيح خطأ تصميمي في الهاتف الذكي الأحدث “نوكيا إن 8” الذي أطلقته الشهر الماضي بعد إرجاء موعد الإطلاق عدة مرات. ويعتبر هذا الجهاز مهماً جداً بالنسبة للشركة التي تعتبره ضمانتها الأخيرة لكسب معركة التنافس ضد جهاز آبل “آي فون”.
وأشار المصدر إلى أن مشكلة “إن 8” تكمن في تقنيات توزيع طاقة التشغيل على الجهاز، وأن الشركة اكتشفت هذا الخلل قبل وقت طويل في “عدد قليل” من الأجهزة.
وأشار تقرير نشرته صحيفة “فاينانشيال تايمز” في عددها ليوم أمس، إلى أن “نوكيا” التي لا زالت تحتفظ بموقعها كأضخم شركة في العالم لإنتاج الهواتف المحمولة، ليست الشركة الوحيدة التي تعاني من عيوب في تصميم هواتفها الذكية الجديدة ذات التقنيات المعقدة؛ بل إن “آبل” ذاتها اعترفت باكتشاف عيوب في هوائي الإرسال والاستقبال لجهازها الأحدث “آي فون 4 جي” والذي يمثّل الجيل الثالث من سلسلة “آي فون”، كما أن جهاز “ساتيو” الذي أطلقته شركة “سوني- إريكسون” العام الماضي كان يعاني من فيروسات في البرامج التطبيقية التي تشغّل وظائفه وتطبيقاته المختلفة.
وتكمن مشكلة “إن 8” في أنه يمثل الجهاز الأكثر أهمية لشركة “نوكيا” لأنه يمثّل رهانها الأخير لاستعادة أرضها المفقودة في أسواق الهواتف الذكية العامرة بالمفاجآت والتغيّرات. وكان الفشل الذي سجّلته مؤخراً في مواجهة منافسيها، سبباً في صرف مديرها العام التنفيذي “أولي بيكا كالاسفيو” من الخدمة قبل شهرين وعيّنت “ستيفن إلوب” بديلاً له.
وقال “نيكلاس سافاندير” رئيس قسم التسويق في الشركة إن عدداً قليلاً فحسب من مستخدمي الهاتف الذكي “نوكيا إن8” اشتكوا من أن جهازهم ينغلق من تلقاء نفسه وبحيث لا يمكن إعادته إلى حالة التشغيل بعد ذلك أبداً. وأشار إلى أن هذا الخلل يعود إلى خطأ في التصنيع، وأن الخبراء تمكنوا من حلّ هذه المشكلة.
وفيما اعترف سافاندير بفداحة هذا الخطأ بالنسبة للأجهزة التي تعاني منه، إلا أنه نوّه إلى أن أعداد الأجهزة الموبوءة محدودة جداً.
ويذكر أن “نوكيا” تستأثر بأعلى المبيعات من أجهزة الهواتف الذكية في الأسواق العالمية إلا أن مشاركتها في السوق انخفضت من 44,6٪ إلى 36,6٪ خلال الربع الثالث من عام 2010 وفقاً لإحصائيات أنجزتها مؤسسة “جارتنير” للبحوث.
وبدأت الانتقادات التقنية لنظام “سيمبيان3” للتشغيل الذي تعتمده “نوكيا” في كافة أجهزة الهواتف الذكية، تتزايد. وفي مقابل ذلك، كان نظام “أندرويد” للتشغيل يحظى باهتمام أكبر من جانب شركات تصنيع الأجهزة المحمولة.
ويذكر أن هاتف “نوكيا إن8” مجهز بكاميرا ذات دقة تبلغ 12 ميجابكسل وعدسات “كارل زايس” وفلاش من نوع زينون (Xenon) علاوة على مجسّات ضوئية ذات حجم كبير تضاهي تلك التي تجهّزت بها معظم الكاميرات الرقمية المدمجة. وبالإضافة إلى ذلك، يتيح “نوكيا إن8” امكانية تصوير مقاطع فيديو عالية الجودة وتحريرها من خلال التطبيق المدمج في الجهاز، الأمر الذي يضاعف قدراته كجهاز ترفيهي محمول، خصوصاً مع ما تقدمه تقنية الصوت المحيطي “دولبي ديجيتال بلاس” في حال تم توصيله بنظام المسرح المنزلي. ولهواة متابعة البرامج التلفزيونية، يقدم “نوكيا إن8” خدمات *** TV التي تعرض برامج التلفزيون والأخبار والترفيه من خلال عدد من القنوات العالمية إضافة إلى محتويات الإنترنت المحلية المتوفرة عبر متجر أوفي الإلكتروني.
ويتمتع “نوكيا إن8” بأحدث البرمجيات المستخدمة في الهواتف الذكية على مستوى العالم حيث يقدم نظام تشغيل Symbian3 العديد من المواصفات الرئيسية المتقدمة كخاصية اللمس المتعدد والتكبير وتقريب الصور باللمس بطرف الأصابع، كما يوفر النظام عدة واجهات للمستخدم لتمكينه من تهيئة الجهاز بما يتناسب مع رغباته من خلال التطبيقات المصغرة “Widgets”.
كما يوفر أيضاً رسومات هندسية جديدة تتمتع بتقنية ثنائية وثلاثية الأبعاد ذات سرعة فائقة. وبالإضافة إلى الاستجابة السريعة لواجهة المستخدم هنالك حجم الذاكرة الواسع وإدارة العدسة والتصوير، حيث يتيح شريط الأدوات أداء المهمات المتعددة وتشغيل عدد من التطبيقات بشكل متوازٍ وبما يوفر السرعة لتجربة متعددة المهام.