قد يعتذر الإنسان لغيره شكليا دون أن يكون ذلك صادرا من القلب..و ليكون صادقا يستوجب ما يلي:
1 - قوة الإعتراف بالخطأ وبجرأة..
2 - الإستعداد لتحمل مسؤولية الفعل الذي من أجله كان الإعتذار دون قيد ولاشرط..
3 - الرغبة الفعلية في تصحيح الوضع من خلال تقييم التعويض والتعاطف..