منذ أن بدأ الانترنت في سوريا بشكل عملي عام 1998 كان هنالك معاناة من بطء الشبكة وانقطاع الاتصال وبعد مرور سنوات استمر البطء وثمة الكثير من الأحاديث للمستخدمين والمشتركين عن مشاكل الشبكة.
وتتالت تصريحات المسؤولين سواءاً أكانوا في وزارة الاتصالات أو المؤسسة حول آليات تطوير الشبكة وبالفعل أقدمت المؤسسة على الكثير من المشاريع ولكن رغم ذلك ما زال الانترنت بطيئا على الأقل من وجهة نظر المشتركين والمستخدمين وتحديدا الاتصال الذي يتم عن طريق الهاتف.
مدير الادارة التجارية في مؤسسة الاتصالات نور الدين الصباغ صرح لصحيفة الخبر بخصوص بطء الشبكة بأن الامر يعود الى محدودية سعة بوابات الاتصال العادية والمتعارف عليها ببوابات الحزمة الضيقة والحزمة الضيقة في كل دول العالم هذه امكاناتها ولا تزيد عن حد معين وهي بحدها الاقصى 56 كيلو بايت في الثانية ويظهر هذا البطء في الاتصال بشكل عام خلال الاستخدام ي ساعات الذروة ونتيجة لتنافس الكبير بين المزودين وأضاف الصباغ ان هذه المشكلة مؤقتة وتقوم المؤسسة بمعالجتها ن خلال زيادة بوابات الحزمة العريضة ما أمكن ضمن مشروع يتم العمل عليه حاليا ليتيح امكانية استقبال شرائح أوسع من المستخدمين من البوابة العريضة وقال الصباغ أن الانترنت يعمل على مبدأ المشاركة فمثلاً سرعة 256 تقسم على 6 كحدأدنى وبالتأكيد سيكون بطيئاً في هذه الحالة.
وقال الصباغ أن (( المرحلة القادمة هي مرحلة زيادة السرعة للزبون والتركيز على جودة الاتصال وكشف الصباغ أن التحضيرات قد أنجزت وكنا نعمل عليها منذ 6 اشهر وخلال الربع الأول من2011 سيكون التركيز على السرعة والجودة للانترنت وتعاونا مع قبرص ونعمل على التعاون مع تركيا لزيادة السرعة))
ومهما كانت تصريحات المسؤولين في الاتصالات الا أن الأمر بقي على ما هو عليه مع حسن طفيف والبعض ي سوريا يراهن على الانترنت الفضائي وقال الصباغ أن شركة أخذت لترخيص منذ عام وثمة مشروع آخر تطلقه شركة أخرى ي العام القادم
والسؤال الذي يطرح نفسه هنا ((هل ستحل مشكلة بطء الانترنت في سوريا بداية هذا العام ؟ ويتم الاعلان عن نهاية مشكلة الانترنت التاريخية في سوريا ونقول أنها التاريخية لأنها بدأت مع بداية مشروع الانترنت!))