السلام عليكم أخي لولو

المشكلة لها عدة أسباب منها:

تعارض ال**** مع أحد البرامج التي لديكي في الجهاز مثل أنتي فايروس ( ليس لديه ترخيص للعمل ضمن بيئة النظام)
عدم حصول ترخيص لل**** للعمل من خلال الجدار الناري من لوحة تحكم الجهاز
يجب عليكي أضافة بروكسي للأنترنت ( يجب عليكي الاتصال بمزود شركة الأنترنت لديكي ليزودك برقم بروكسي الخاص بها) وأضافته ضمن قسم الأتصالات في ال****

ومن الممكن يوجد مشكلة في نسخة ال**** بأمكانك تنصيبها مرة ثانية على الجهاز وأعادة التشغيل


وفي أنتظار النتائج