ولله الحق معك ..... و الوضع للأسف مأساوي
بصراحة عنا ما في احترام لا للعميل و لا لوقته ولا لظروفه أبداااااااا ( باستثناء بعض الشركات طبعا )
المشكلة الرئيسية هي .. على أي أساس عم يتم اختيار و تعيين الموظفين بأي شركة ... أنا ما عم احكي بس على شركات النت
كتيييير قليل الشركات يلي بيكون فيها الموظفين أكفاء و عندهم خبرة و بيعرفوا كيف يتعاملوا مع العملاء بشكل لائق
و غالبا عم نلاحظ أنه الموظفين ما الهم أي علاقة بالمجال يلي عم يشتغلوا فيه ....
المفروض يتم تعيين الموظفين على أساس الخبرة و الكفاءة و التخصص طبعا ... و أكيد اللباقة و كيفية التعامل مع الآخر
هاد المفروض ... بس يلي عم يصير مو هيك أبدااااا .... للأسف عم يكون موضوع الكفاءة و اللباقة بآخر سلم اولويات الاختيار
و طبعا اذا واجهت اي مشكلة كل واحد بيتملص من المسؤولية و بيرميها ع التاني ( هاد على فرض سمعك و فهم مشكلتك )
مع أنه الاهتمام بالعملاء و إرضاءهم لازم يكون الهدف الأول لأي شركة .... لأنه شو رح تعمل الشركة بدوون عملاء ؟؟؟
هيك الوضع للأسف ( بس أكيد ما رح نظلم الكل لأنه في شركات محترمة جدااا ) ... إن خليت خربت ...
ما فيك تقول غير حسبي الله و نعم الوكيل .... و الله يصلح الأحوال
شكراااااااا كتيييييير ع الموضوع الواقعي جداااااا
الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)
مواقع النشر (المفضلة)