اعترفت جوجل بوجود مشكلة فى بريدها الالكترونى الشهير gmail وذلك عقب شكوى المستخدمين المستمر من اختفاء رسائلهم القديمة وبعض الملفات بشكل غامض ,وذلك فى خلال الساعات الماضية القليلة ,والتى جعلت جوجل تسعى جاهدة للتحقيق حول الاخطاء والمشاكل التى يمر بها البريد الالكترونى.
بينما لم تبدو المشكلة حتى الان واسعة الانتشار ,الا ان الامر يمثل مشكلة كبيرة لفئة من مستخدمى البريد الالكترونى gmail والتى ادت الى ضياع بعض الرسائل التى قد تمثل لهم اهمية ,اضافة الى فقدان بعض الحافظات والاتصالات.
بدات جوجل بالتحرى حول القضية منذ الساعة 03:00 مساء واصدرت تحذير عبر لوحة الاعدادات حول المشكلة التى يعانى منها البريد الالكترونى ,كما يسعى عملاق الانترنت جوجل بالعمل الجاد طوال اليوم فى محاولات لاسترجاع المعلومات المفقودة ,بينما صرحت الشركة فى الساعة الخامسة انها مازالت تسعى فى التحقيق وراء المشكلة ,كما اكدت ان مهندسى جوجل يعملون على استرجاع الوصول الكامل للمعلومات ,بينما يظل المتاثرون بالمشكلة غير قادرون على التسجيل عبر حساباتهم بشكل مؤقت حتى ينتهى العاملون من تصليح حساباتهم واسترجاع بياناتهم بشكل كامل .
وقد صرحت جوجل بان المستخدمين الذين تاثروا بالمشكلة يمثلون حوالى 0.08% فقط من مستخدمى البريد الالكترونى جميل.
فقد اعلنت جوجل الامس بان الكثير من الحسابات تم اعادتها ,بينما نتوقع اعادة جميع الحسابات والمعلومات الى المستخدمين فى القريب العاجل .
بينما ارسل الينا فى صباح اليوم الكثير من مستخدمى بريد جوجل بان رسائلهم قد اختفت ولم تعود حتى الان.
ولكن ننتظر ان تعمل جوجل بشكل جاد على اعادة الرسائل الى كل من المتضررين .