صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 4 من 5

الموضوع: عــزيــزي المُــســتــهــلك .........


  1. #1
    الحالة : Sanaa غير متواجد حالياً
    تاريخ التسجيل: Apr 2010
    رقم العضوية: 471
    المشاركات: 14,895
    معدل تقييم المستوى : 1696
    Array

    عــزيــزي المُــســتــهــلك .........

    عــزيــزي المُــســتــهــلك .........








    قانون حماية المستهلك يحتوي على مواد كثيرة ملزمة للباعة أو مقدمي الخدمة لتحقيق الحماية للمستهلكين وإعطائهم حقوقهم، على سبيل المثال:



    • من حق المستهلك أن يجد على المنتج البيانات بشكل كامل وواضح تسهل قراءته.


    • من حق المستهلك إن يحصل على الفاتورة عند الشراء أو الحصول على خدمة ودون تحمل أيه أعباء إضافية.


    • من حق المستهلك استبدال السلعة بأخرى جديدة، أو إعادتها للتاجر مع استرجاع ثمنها إذا كان بها عيب، وذلك خلال اسبوع من تاريخ الاستلام.





    عزيزي المستهلك. أعطى لك القانون الحق في:


    • توافر المعلومات والبيانات الصحيحة للمنتج.

    • الحرية في الاختيار عند الشراء، مع توافر شروط الجودة المطابقة للمواصفات.

    • الحصول على منتج يراعى فيه الصحة والسلامة عند الاستعمال.

    • الحصول على المعرفة المتعلقة بحماية حقوقك.

    • الكرامة الشخصية واحترام القيم والتقاليد الاجتماعية.

    • المشاركة في المؤسسات المتصل عملها بحماية المستهلك.






    ما هي البيانات المطلوبة في الفاتورة الصحيحة؟.




    يجب أن تحتوي الفاتورة الصحيحة على الآتي:


    اسم المورد واسم محله التجاري- تاريخ التعامل- سعر المنتج- مواصفات المنتج- نوعيته- كميته- توقيع أو ختم المورد.






    ماذا تفعل عند اكتشافك بعض العيوب بالمنتج بعد الشراء؟.




    عند تعرضك لهذه المشكلة، مع وجود فاتورة الشراء مدون بها كافة المواصفات، اتبع التالي:


    توجه لمكان الشراء لحل المشكلة ودياً.. ويكون لك الحق في استبدال السلعة بأخرى جديدة، أو إعادتها للتاجر مع استرجاع ثمنها إذا كانت السلعة معابة أو غير مطابقة للمواصفات، وذلك خلال مدة أسبوع من تاريخ استلام السلعة.



    إذا لم تحل المشكلة يمكن التقدم بشكوى مرفق بها صورة الفاتورة على الهاتف رقم 119 في جميع المحافظات أو رقم 120 في محافظة ريف دمشق، وستحصل على حقك كما نص عليه القانون.




    واجبات المستهلك قبل الشراء:




    تأكد من مصدر البضاعة التي تقوم بشرائها وطريقة الاستخدام والتخزين والصلاحية الخاصة بها:





    1 - اطلع على كتيبات الضمان وتحقق من شروط والتزامات وواجبات ما بعد البيع.



    2 - لا تشتري السلع مجهولة المصدر.

    3 - لا تثق بالضمانات الشفهية خاصة بالسلع المعمرة أو ذات الاستعمال الطويل.

    4 - احتفظ بفاتورة البيع وشهادات الضمان.

    5 - لا تنساق وراء الإعلانات المغرية.

    6 - ابحث عن السلع ذات المواصفات والجودة العالية.

    7 - افحص السلع فحصاً جيداً وتأكد من سلامتها قبل مغادرة المحل.

    8 - تأكد من تاريخ الصلاحية قبل الشراء خاصة السلع والمواد الغذائية

رد مع اقتباس رد مع اقتباس  


  • #2
    مغترب ذهبي
    الحالة : M-AraBi غير متواجد حالياً
    تاريخ التسجيل: Mar 2010
    رقم العضوية: 136
    الدولة: سورية يا حبيبتي
    الإهتمامات: المطالعة - الأنترنت
    السيرة الذاتية: إلـهـي أنــ مـقـصـودي ـت و رضـ .مـطـلـوبـي. ـاك
    العمر: 34
    المشاركات: 4,148
    الحالة الإجتماعية: أعذب
    معدل تقييم المستوى : 647
    Array

    شكراً سناء على المعومات

    دمتي بحفظ الرحمن
    يا خير من دفنت في الترب أعظمه *** فطاب من طيبهـن القـاع والأكـم
    نفسي الـفـداء لـقبـر أنـت ساكـنـه *** فيه العفاف وفيـه الجـود والكـرم


  • #3
    المشرف العام على قسمي الادارة والاقتصاد والحياة الزوجية
    الحالة : Dr.Hasan غير متواجد حالياً
    تاريخ التسجيل: Feb 2010
    رقم العضوية: 5
    الدولة: Lebanon
    الإهتمامات: الرياضة,المطالعة,النقد
    المشاركات: 3,377
    الحالة الإجتماعية: أعذب
    معدل تقييم المستوى : 380
    Array

    شكرااااااا عالخبررررررر


  • #4
    الحالة : En.Khaled Alfaiomi غير متواجد حالياً
    تاريخ التسجيل: Feb 2010
    رقم العضوية: 2
    الدولة: Europe
    الإهتمامات: مساعدة الأخرين
    السيرة الذاتية: www.ourtech.net
    العمل: كبار استشاري أمن المعلومات في شركة مايكروسوفت
    المشاركات: 7,004
    الحالة الإجتماعية: متزوج
    معدل تقييم المستوى : 678
    Array

    مشكورة أنسة سناء

    لتوصل معي على الفيس بوك بإمكان اضافتي على الحساب التالي :
    https://www.facebook.com/Microsoft.Engineer
    نصائح واستشارات امنية في مجال امن المعلومات والإتصالات
    كبار استشاري امن المعلومات في شركة مايكروسوفت

  • صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة

    معلومات الموضوع

    الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

    الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

    مواقع النشر (المفضلة)

    مواقع النشر (المفضلة)

    ضوابط المشاركة

    • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
    • لا تستطيع الرد على المواضيع
    • لا تستطيع إرفاق ملفات
    • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
    •  
    Untitled-1