النتائج 1 إلى 3 من 3

الموضوع: الاتصالات السعودية تقدم الدعم الفني عن طريق خدمة المحادثة الفورية


  1. #1
    المشرف العام على ملتقى المحترفين السوريين لتكنولوجيا والبرامج والالعاب
    الحالة : أحمد فرحات غير متواجد حالياً
    تاريخ التسجيل: Apr 2010
    رقم العضوية: 533
    الدولة: سو ريا.اللاذقية .صليبة
    الإهتمامات: الانترنت
    السيرة الذاتية: ممتع حبيب بحب الحياة ظريف حلو كتير
    العمل: مساعد مهندس
    العمر: 35
    المشاركات: 7,274
    الحالة الإجتماعية: أعذب
    معدل تقييم المستوى : 957
    Array

    الاتصالات السعودية تقدم الدعم الفني عن طريق خدمة المحادثة الفورية

    تعزيزاً للجهود الدءوبة والواسعة التي تبذلها شركة الاتصالات السعودية لتوفير أفضل خدمات الدعم الفني المقدم من مراكز العناية بالعملاء (906 )، وامتداداً لخدمة الدعم الفني عبر القنوات الالكترونية والتي تقدم حاليا عبر أجهزة البلاك بيري ومواقع التواصل الاجتماعي والتي وفرتها مؤخراً أطلقت الشركة ممثلة في الإدارة العامة لمراكز العناية بالعملاء خدمات الدعم الفني للانترنت والنطاق العريض لعملاء آفاق DSL شامل عبر المحادثة الفورية (Online Chat) عبر بوابة (معكم) الإلكترونيةm3com.com.sa على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يتيح للعملاء التواصل المباشر مع فريق الدعم الفني لخدمات الانترنت والنطاق العريض ببوابة (معكم) الإلكترونية، والحصول على الدعم الفني المتكامل.

    ويأتي تقديم خدمات الدعم الفني لعملاء آفاق DSL شامل من خلال المحادثة الفورية عبر بوابة (معكم) الإلكترونية، انطلاقاً من حرص الشركة بتسخير إمكاناتها التقنية لتقديم حلول شاملة للمشاكل التي تعترض العملاء، إذ أن مما يميز الدعم الفني عبر المحادثة الفورية هي تواصل العميل المباشر مع فريق الدعم الفني في مركز (906) والذي تم تدريبه وتأهيله خصيصاً لهذه الخدمة، ويمكن الوصول إليهم بكل سهولة من خلال الدخول للصفحة الرئيسية لبوابة (معكم) الإلكترونية وإتباع التعليمات والعروض التوضيحية ومن ثم الحصول على الدعم الفني في المجال الذي يرغب فيه العميل وبشكل سريع.

    والجديد ذكره أن هذه الخدمة تأتي ضمن جهود الإدارة العامة لمراكز العناية بالعملاء لتطبيق مشروع مبادرات تطوير مراكز العناية بالعملاء، والتي أثمرت عن نتائج إيجابية لاقت رضا واستحسان العملاء خلال الفترة الماضية.
رد مع اقتباس رد مع اقتباس  


  • #2


    ««صديقة الدرب»»

    الحالة : ريماس غير متواجد حالياً
    تاريخ التسجيل: Apr 2010
    رقم العضوية: 616
    الدولة: السعودية
    الإهتمامات: الرسم وفنون التشكيلية والخط وقراءة القصص والشعر والخواطر
    السيرة الذاتية: لست الأفضل.. ولكن لي أسلوبي سأظل دائما أتقبل رأي الناقد والحاسد .. فالأول يصحح مساري والثاني يزيد من إصراري
    العمل: عمل الحلويات واكلات منوعة
    العمر: 35
    المشاركات: 22,601
    الحالة الإجتماعية: مخطوبة
    معدل تقييم المستوى : 1860
    Array

    يعطيك العافية احمد شكرا لك عالخبر تحيتي
    يَا سُـــورْيَا لاَ تنْحَنِيِ .. .. أَنَا لاَ أُذَلُ وَلاَ أُهَــــاَنْ
    خَلِّي جَبِينَكِ عَاَلِيـــــاً .. .. مَادُمْتِ
    صَاحِبَةُ الْمَكَانْ


    للاستفسار او مساعدة راسلوني على هاد الايميل
    [email protected]



  • #3
    المشرف العام على ملتقى المحترفين السوريين لتكنولوجيا والبرامج والالعاب
    الحالة : أحمد فرحات غير متواجد حالياً
    تاريخ التسجيل: Apr 2010
    رقم العضوية: 533
    الدولة: سو ريا.اللاذقية .صليبة
    الإهتمامات: الانترنت
    السيرة الذاتية: ممتع حبيب بحب الحياة ظريف حلو كتير
    العمل: مساعد مهندس
    العمر: 35
    المشاركات: 7,274
    الحالة الإجتماعية: أعذب
    معدل تقييم المستوى : 957
    Array

    منورة ريماس

  • معلومات الموضوع

    الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

    الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

    المواضيع المتشابهه

    1. تلفزيون عن طريق الانترنت من الاتصالات السعودية stc
      بواسطة أحمد فرحات في المنتدى ملتقى أخبار الانترنت والكمبيوتر والعلوم الحيوية Internet and Computer Forum
      مشاركات: 0
      آخر مشاركة: 09-15-2010, 07:03 AM
    2. هيئة الاتصالات السعودية توقف خدمة «البلاك بيري» بعد غدٍ
      بواسطة شوالأخبار في المنتدى ملتقى أخبار الانترنت والكمبيوتر والعلوم الحيوية Internet and Computer Forum
      مشاركات: 2
      آخر مشاركة: 08-04-2010, 04:23 AM
    3. هام جدا !! خدمة الدعم الفني المباشر لجميع الأعضاء والزوار حل المشاكل بسرعة !
      بواسطة General Manager في المنتدى قسم خاص بالإدارة ( ننصح بزيارته بشكل يومي )
      مشاركات: 3
      آخر مشاركة: 05-26-2010, 03:23 AM
    4. الدعم الفني 24/24 في ملتقى المغتربين السوريين
      بواسطة General Manager في المنتدى قسم خاص بالإدارة ( ننصح بزيارته بشكل يومي )
      مشاركات: 0
      آخر مشاركة: 05-02-2010, 01:19 PM
    5. الاتصالات السعودية تكشف عن خدمة التلفزيون الرقمي IPTV وسرعة 100 ميجا بتقنية FTTH Re
      بواسطة En.muhammed manla في المنتدى ملتقى أخبار الانترنت والكمبيوتر والعلوم الحيوية Internet and Computer Forum
      مشاركات: 0
      آخر مشاركة: 04-25-2010, 11:58 AM

    مواقع النشر (المفضلة)

    مواقع النشر (المفضلة)

    ضوابط المشاركة

    • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
    • لا تستطيع الرد على المواضيع
    • لا تستطيع إرفاق ملفات
    • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
    •  
    Untitled-1