اشتكى عدد من مشتركي خطوط الهاتف الخليوي في سوريا , من ملاحقة الشركة لهم بخصوص تجاوزهم الحد الإئتماني على خطوط الجيل الثالث " التري جي " المتوقفة أصلاً .
وأبدى مواطنون انزعاجهم من الرسائل التي وصلتهم , وتعلمهم أنه ستتم متابعة خطوطهم على حد إئتماني معين .
وقال أحد المشتركين لـ عكس السير : " يعني فوق حقو دقو , على الأقل يجب على الشركات احترام أن الخدمة مقطوعة , وأدعوهم للاطلاع على نظام الشركات في كل دول العالم , وكان الأحرى بهم تقديم تعويض للمشتركين حفاظا على الصورة الذهنية للشركة " .
وكانت انقطعت خدمات الانترنت للجيل الثالث التي تقدمها شركتا الاتصالات الخليوية في سوريا ( سيريتل و MTN)، منذ ثلاثة أسابيع ، ولاتزال مقطوعة حتى اليوم.
و اقتصر الانقطاع في الانترنت في الجيل الثالث فقط، حيث يعمل الاتصال عن طريق الموبايل ، وعن طريق الـ " ADSL" ، والاتصال عبر الهاتف "dial up " بالشكل المعتاد.
يشار إلى أن انقطاع الخدمة أثار استياء عدد كبير من المشتركين فيها، في حين أرجعت الشركتان سبب انقطاعها إلى وجود " مشكلة فنية"، دون أية إيضاحات حول هذه المشكلة.