مفهوم التجارة الالكترونية Electronic Commerce:

التجارة الالكترونية هي عملية بيع أو شراء أو تبادل المنتجات والخدمات والمعلومات من خلال شبكات كمبيوترية ومن ضمنها الانترنت. إنشاء متاجر افتراضية أو محال بيع على الإنترنت ، والقيام بأنشطة التزويد والتوزيع والوكالة التجارية عبر الإنترنت وممارسة الخدمات المالية وخدمات الطيران والنقل والشحن وغيرها عبر الإنترنت.



هناك عدة وجهات نظر من أجل تعريف هذه الكلمة:



فعالم الاتصالات يعرف التجارة الالكترونية بأنها وسيلة من اجل إيصال المعلومات أو الخدمات أو المنتجات عبر خطوط الهاتف أو عبر الشبكات الكمبيوترية أو عبر أي وسيلة تقنية.



ومن وجهة نظر الأعمال التجارية فهي عملية تطبيق التقنية من اجل جعل المعاملات التجارية تجري بصورة تلقائية وسريعة.



في حين أن الخدمات تعرف التجارة الالكترونية بأنها أداة من اجل تلبية رغبات الشركات والمستهلكين والمدراء في خفض كلفة الخدمة والرفع من كفاءتها والعمل على تسريع إيصال الخدمة.



وأخيرا فأن عالم الانترنت يعرفها بالتجارة التي تفتح المجال من اجل بيع وشراء المنتجات والخدمات والمعلومات عبر الانترنت.

بحلول عام 2007 و حسب ما تشير اليه تقارير منظمة التجارة العالمية بان مجموع ما سيتم انفاقه في الشراء و الإستهلاك بأسلوب التجارة الالكترونية في العالم أجمع , سيتجاوز التريلليون دولار أمريكي.